Pomoc
Obsługa sklepu
Warunki zakupu
Gwarancja
Jak kupować?
W tym celu należy wyszukać interesujacy produkt.
Są one podzielona na kategorie które można wybrać z menu znajdującego się po lewj stronie "Katalog".
Po wybraniu kategorii, wybieramy podkategorie aż do momentu gdy znajdziemy interesujący nas produkt.
Jeżeli chcemy zrobić to szybciej możemy skorzystać z wyszukiwarki
towaru (Zobacz Wyszukiwanie). Gdy wybraliśmy produkt klikamy
na ikonkę 
znajdującą się obok towaru który chcemy kupić,
a towar zostanie dodany do koszyka.
Następnie można przeglądać kolejne produkty i dodawać je do koszyka.
Rejestracja
Rejestracji mozna dokonać przed samymi zakupami korzystając z przycisku "Rejestracja",
lub w końcowym momencie gdy wybrałeś już produkty i chcesz zrealizować zamówienie.
Podczas rejstracji należy wypełnić dokładnie wszystkie pola.
Szczególnie prosimy zwrócić uwagę na podanie poprawnego adresu e-mail.
Po zatwierdzeniu zostanie wysłany na podane konto list potwierdzający rejestrację.
Aby potwierdzić rejestrację należy kliknąć w link znajdujący się w e-mailu.
Potwierdzenie następuje automatycznie.
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie klikamy przycisk Do kasy.
Jeśli nie jesteś zarejestrowanym klientem wypełnij formularz rejestracyjny,
(zobacz Rejestracja) podając dokładnie wszystkie wymagane dane.
Jak wyszukać interesujący produkt?
Przy pomocy wyszukiwarki produktów mozna szybko odnaleźć interesujący produkt.
W polu "Szukaj" (na górze strony) podajemy nazwę produktu i i zatwierdzamy przyciskiem "Szukaj".
Poniżej pola wyszukiwarki wyświetlą się wszystkie produkty zawierające wyszukiwane słowo.
Jak dodać lub usunąć towar do/z koszyka?
Towar do koszyka wkładamy klikając ikonkę . Można to zrobić będąc w opisie produktu
a także bezpośrednio z katalogu produktów czy też wyszukiwarki.
Aby usunąć towar z koszyka klikamy przycisk "Usuń"
Jak sprawdzić co mam w koszyku?
Zawartość koszyka można sprawdzić klikając ikonę .
Jak zobaczyć dokładny opis produktu?
Większość produktów w naszym sklepie mają dokładne opisy a także zdjęcie.
Aby zobaczyć opis klikamy w nazwę produktu.
Koszty transportu
Wysyłka towaru realizowana jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL.
- przedpłata - 20 zł
- pobranie - 25 zł
- Odbiór osobisty - 0zł (Lublin i Wrocław)
Koszty dotyczą wysyłki pojedyńczej paczki do 30kg. W przypadku konieczności wysyłki w wiekszej ilości paczek koszty ustalane są indywidualnie po wcześniejszym kontakcie ze sklepem.
UWAGA. W przypadku przesyłek wielkogabarytowych koszt wysyłki podany jest w opisie produktu.
Sposoby płatności
Płatności można dokonywać za pomocą przedpłaty, pobrania lub też płacąc przy odbiorze.
Płatności przy odbiorze można dokonać w:
- Lublin, ul. Wojciechowska 21b - płatność tylko gotówką
- Wrocław, ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 14 - gotówka, karta.
Podczas dokonywania przedpłaty:
- należność za zamówienie internetowe należy regulować przelewem na konto
Kredyt Bank SA
- numer konta: 16 1500 1520 1215 2006 8320 0000
- na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia) i dopisać hasło "zamówienie internetowe".
- Po dokonaniu wpłaty należy przesłać faksem potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu (81) 446-64-70.
- zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie